llgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Kroken Bodø / Kroken Caravan AS
1. Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verkäufe von Wohnmobilen, Caravans und Zubehör durch Kroken Bodø / Kroken Caravan AS an Privat- oder Geschäftskunden in Norwegen und ganz Europa.
Mit Aufgabe einer Bestellung über unsere Website, per E-Mail oder telefonisch akzeptiert der Kunde diese AGB sowie unsere ergänzenden Richtlinien (Datenschutzerklärung, Lieferbedingungen, Nutzungsbedingungen, Cookie-Richtlinie).
2. Unternehmensinformationen
Kroken Bodø / Kroken Caravan AS
Org.nr.: 919 639 466
Adresse: Rådhusgata 23, 0158 Oslo, Norwegen
E-Mail: contact@kroken-palmowohnmobil.de
Telefon: +34 67 89 08 978
3. Produkte und Dienstleistungen
3.1 Angebotsumfang
Wir bieten an:
- Neue und gebrauchte Wohnmobile, importiert aus Norwegen, renommierte Marken (Hymer, Bürstner, Laika, Carado, Polar),
- Caravans und Freizeitfahrzeuge,
- Camping- und Zubehörartikel,
- Zusatzleistungen: Transport, Lieferung, Zulassung, Importhilfe, Vermietung.
3.2 Produktbeschreibungen
Die Angaben zu Produkten, Merkmalen, Bildern, Preisen auf unserer Website oder in Verkaufsunterlagen erfolgen nach bestem Wissen, können jedoch Fehler enthalten. Kroken Bodø haftet nicht für geringfügige Abweichungen, außer bei grober Fahrlässigkeit.
4. Bestellungen
4.1 Bestellvorgang
Bestellungen können erfolgen:
- über unsere Website,
- per E-Mail,
- telefonisch oder vor Ort in unseren Filialen.
Die Bestellung wird verbindlich, nachdem:
- Kroken Bodø die Bestellung schriftlich oder elektronisch bestätigt,
- diese AGB akzeptiert wurden,
- die Anzahlung oder der volle Kaufpreis gemäß Vertrag geleistet wurde.
4.2 Änderungen oder Stornierung
Änderungen oder Stornierungen müssen schriftlich beantragt und von Kroken Bodø akzeptiert werden. Abhängig vom Produktions- oder Transportstatus können Gebühren anfallen.
5. Preise und Zahlung
5.1 Preise
Alle Preise sind auf der Website und in den Angeboten angegeben, in Euro (EUR) oder Norwegischen Kronen (NOK).
Preise enthalten alle Steuern, sofern nicht anders angegeben, und können bis zur Bestellbestätigung geändert werden.
5.2 Zahlungsmethoden
Zahlungen erfolgen per:
- Banküberweisung,
- Online-Zahlung (sichere Partner),
- weitere von Kroken Bodø akzeptierte Methoden.
Die vollständige Zahlung oder Anzahlung muss vor Lieferung erfolgen, sofern nichts anderes vereinbart ist.
5.3 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug kann Kroken Bodø:
- die Lieferung aussetzen,
- gesetzliche Verzugszinsen berechnen,
- die Bestellung nach schriftlicher Mahnung stornieren.
6. Lieferung und Import
6.1 Transport
Die Lieferung erfolgt per spezialisierten LKW direkt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
6.2 Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 10 bis 14 Werktage nach Bestellbestätigung und Zahlungseingang.
Abweichungen können auftreten durch:
- Zielland,
- logistische oder zollrechtliche Bedingungen,
- Wetter, höhere Gewalt.
6.3 Importformalitäten
Für Lieferungen innerhalb Europas:
- Kroken Bodø übernimmt oder unterstützt bei Zoll- und Steuerformalitäten,
- der Kunde trägt die Mehrwertsteuer, Einfuhrabgaben und lokalen Steuern, sofern nicht anders vereinbart,
- wir stellen alle notwendigen Unterlagen für die Zulassung zur Verfügung.
Verzögerungen oder Zusatzkosten durch Behörden oder Transport werden nicht von Kroken Bodø getragen.
6.4 Annahme und Kontrolle
Bei Lieferung muss der Kunde:
- den äußeren und inneren Zustand prüfen,
- die Übereinstimmung mit der Bestellung bestätigen,
- Schäden oder Abweichungen schriftlich vermerken.
Nicht unmittelbar gemeldete Mängel können spätere Reklamationen einschränken.
7. Eigentums- und Gefahrenübergang
Das Eigentum am Fahrzeug geht nach vollständiger Bezahlung und erfolgreicher Lieferung auf den Kunden über.
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht mit Übergabe an die Lieferadresse auf den Kunden über.
8. Gewährleistung und Reklamationen
8.1 Reklamationen
Reklamationen sind unverzüglich schriftlich einzureichen. Kroken Bodø bearbeitet Beschwerden zeitnah und transparent.
8.2 Gewährleistung
- Fahrzeuge unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsrechten in Norwegen und der EU,
- Herstellergarantien gelten zusätzlich und werden im Kaufvertrag angegeben,
- Die Garantie umfasst Material- und Herstellungsfehler, nicht jedoch normale Abnutzung oder Schäden durch unsachgemäße Nutzung.
9. Widerrufsrecht
Privatkunden innerhalb der EU haben ein gesetzliches Widerrufsrecht, soweit nicht ausgeschlossen (z. B. speziell angefertigte Fahrzeuge).
Details dazu werden im Kaufvertrag erläutert.
10. Haftung
Kroken Bodø haftet nicht für:
- indirekte Schäden, Vermögensverluste oder Nutzungsschäden,
- Verzögerungen durch höhere Gewalt, Zoll oder Transport.
Die maximale Haftung ist auf den Kaufpreis des Fahrzeugs beschränkt, außer gesetzlich vorgeschrieben.
11. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Wir gewährleisten die Sicherheit Ihrer Daten und die Ausübung Ihrer Rechte auf Zugriff, Berichtigung und Löschung.
12. Höhere Gewalt
Kroken Bodø haftet nicht für Nichterfüllung oder Verzögerungen aufgrund von:
- Naturkatastrophen, Unfälle, extreme Wetterlagen,
- Streiks, soziale Konflikte oder Transportprobleme,
- gesetzliche oder behördliche Anordnungen.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen dem norwegischen Recht.
Streitigkeiten werden vor den zuständigen Gerichten in Oslo, Norwegen, verhandelt, soweit nicht zwingende gesetzliche Regelungen anderes vorsehen.
14. Kontakt
Für Fragen zu Bestellungen oder AGB:
Kroken Bodø / Kroken Caravan AS
Rådhusgata 23, 0158 Oslo, Norwegen
E-Mail: contact@kroken-palmowohnmobil.de
Telefon: +34 67 89 08 978
Letzte Aktualisierung: 21. Januar 2026