Datenschutzerklärung
Bei Kroken Bodø / Kroken Caravan AS legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir verarbeiten, wie wir diese erfassen und welche Rechte Sie haben. Die Erklärung wurde in Übereinstimmung mit dem norwegischen Datenschutzgesetz und der DSGVO erstellt.
Bei Fragen oder für weitere Informationen können Sie uns über die Rubrik „Kontakt“ erreichen. Diese Erklärung gilt für die Nutzung unserer Websites, die von Ihnen dort hinterlassenen Informationen sowie für Daten, die wir aus anderen Quellen erhalten, wie z. B. Newsletter oder Drittanbieter.
Neben dieser Datenschutzerklärung gelten außerdem unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unsere Cookie-Richtlinie und die Nutzungsbedingungen unserer Dienste.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Kroken Bodø / Kroken Caravan AS
Org.nr.: 919 639 466
Adresse: Rådhusgata 23, 0158 Oslo, Norwegen
E-Mail: contact@kroken-palmowohnmobil.de
Wir sind verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und deren Sicherheit.
Quellen der verarbeiteten personenbezogenen Daten
1. Website
Wir erfassen Informationen auf verschiedene Weise, insbesondere:
- Daten, die Sie uns freiwillig bereitstellen (Name, E-Mail, Telefonnummer, Adresse) über Kontaktformulare oder die Anmeldung zum Newsletter,
- technische Daten zur Nutzung der Website (Gerätetyp, IP-Adresse, geografische Daten), soweit möglich anonymisiert.
2. Online-Shop und Käufe
Beim Kauf oder der Anmietung von Wohnmobilen oder Wohnwagen über unsere Website erfassen wir:
- persönliche und Kontaktinformationen (Name, Geburtsdatum, Rechnungs- und Lieferadressen, E-Mail, Telefon),
- Daten zu Ihren Bestellungen und Transaktionen,
- Konten- und Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden sicher von unseren Zahlungspartnern verarbeitet).
Diese Daten werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
3. Nutzung unserer Dienste
Bei der Nutzung unserer Dienste:
- können Ihre Navigationsgewohnheiten analysiert werden, um unsere Dienste zu verbessern und Ihr Profil zu personalisieren,
- werden technische Daten (z. B. genutzter Browser, Seitenladezeiten, Interaktionen mit E-Mails) erfasst, meist anonymisiert,
- werden Ihre persönlichen Daten sicher gespeichert, Passwörter verschlüsselt und sind nicht für Mitarbeiter oder Dritte zugänglich.
4. Daten von Drittanbietern
In bestimmten Fällen erheben oder ergänzen wir Ihre Daten mit Hilfe Dritter:
- CRM- und Marketingdienstleister,
- Werbeplattformen (z. B. Facebook, Google Ads),
- Logistik- oder Zahlungsdienstleister.
Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, zur Personalisierung von Kommunikation oder für statistische Analysen verwendet.
Verwendung der Daten
Ihre Daten werden genutzt für:
- Bestellbestätigung und Liefermanagement,
- Garantie- und After-Sales-Services,
- Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen,
- Marketingkommunikation, sofern Sie eingewilligt haben,
- Organisation von Events, Gewinnspielen oder Kundendienstleistungen.
Wir verarbeiten Ihre Daten entweder zur Vertragserfüllung oder auf Basis Ihrer Einwilligung für Marketingzwecke.
Zugriff und Datensicherheit
Nur Mitarbeiter von Kroken Bodø, die die Daten zur Ausübung ihrer Tätigkeit benötigen, haben Zugriff. Unsere Partner dürfen Daten nur im Rahmen der vereinbarten Dienstleistungen verarbeiten und unterliegen strengen Sicherheitsvorgaben.
Ihre Daten werden nicht außerhalb der EU / des EWR übermittelt, es sei denn, es bestehen geeignete Schutzmaßnahmen. Wir verkaufen oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten außer unseren Dienstleistern.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten, solange:
- wir vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen haben,
- eine aktive Kundenbeziehung besteht,
- Sie Ihre Einwilligung nicht widerrufen haben.
Wir prüfen die gespeicherten Daten jährlich und löschen oder anonymisieren nicht mehr benötigte Daten. Sie können die Löschung Ihrer Daten jederzeit beantragen.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Zugang zu allen gespeicherten Daten und Berichtigung falscher Informationen,
- Widerruf Ihrer Einwilligung für Marketingzwecke,
- Löschung oder Datenübertragbarkeit Ihrer Daten,
- Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen.
Ihr Recht auf Löschung berührt nicht unsere gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, insbesondere für Buchhaltungszwecke.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter contact@kroken-palmowohnmobil.de.
Sie können zudem eine Beschwerde bei der norwegischen Datenschutzbehörde einreichen.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten oder holen Ihre Zustimmung ein, falls erforderlich.
Kontakt
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte:
Kroken Bodø / Kroken Caravan AS
Rådhusgata 23, 0158 Oslo, Norwegen
E-Mail: contact@kroken-palmowohnmobil.de
Telefon: +34 67 89 08 978
Letzte Aktualisierung: 21. Januar 2020